|
Гарантия и сервисные центры
Условия гарантии:
Купленное вами изделие является фирменным товаром, изготовленным с высокой точностью и по самым современным технологиям. Товар и его упаковка соответствуют всем требованиям технического регламента (техническим регламентам) Таможенного Союза.
Для вашего удобства и во избежание поломок перед началом работы ознакомьтесь с инструкцией пользователя.
Дополнительные аксессуары, иглы, лапки и прочее спрашивайте в розничных магазинах.
Общие положения:
1) Гарантийный срок начинается со дня продажи конечному покупателю.
2) Срок гарантии определяется изготовителем и указан в информационном листке, который является частью инструкции. Изготовитель обеспечивает все права потребителя, связанные с гарантией в соответствии с законодательством страны продажи товара. Розничный продавец, по своему усмотрению может увеличивать срок гарантийного обслуживания товара. В этом случае все издержки по дополнительному гарантийному обслуживанию несёт продавец.
3) Изделие предназначено только для бытового использования. При наличии следов коммерческой эксплуатации (кооперативы, фабрики, ателье, курсы и т.п., а также в индивидуально-трудовой или частно-предпринимательской деятельности, учебно-производственном процессе) машина снимается с гарантии и не подлежит бесплатному сервису в гарантийный срок.
4) Неисправные узлы и агрегаты в гарантийный срок бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за Службой сервиса. Заменяемые детали переходят в собственность Службы сервиса.
Условия получения гарантии:
5) Гарантийный талон действителен при наличии правильно и разборчиво указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, чётких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер на изделии должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. При нарушении этих условий и в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стёрты или перезаписаны, гарантийный талон признаётся недействительным. В случае если дату продажи установить невозможно, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
Настоящая гарантия не распространяется:
1) На изделия, получившие повреждение:
- по причине эксплуатации не в соответствии с инструкцией, при небрежном обращении с изделием, в случаях затопления, падения, удара и других внешних воздействиях;
- в случае модификации и ремонта изделия, произведённого неуполномоченными лицами;
- от воздействия или при попадании вовнутрь влаги, песка, пыли, агрессивных сред, а также насекомых, грызунов, домашних животных и т.п.;
- в случае действий непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.).
2) Гарантия не распространяется на дефекты и износ для швейных машин и оверлоков — игл, игольных пластин, приводного ремня, продвижной рейки, шпуледержателя, адаптера, иглодержателя, игловодителя, нитевдевателя, ножей оверлока, лапок, держателей катушек, электролампочек освещения, петлителей и т.п.
Гарантия производителя не включает в себя:
1) Текущее техническое обслуживание, установку и настройку изделия.
2) Сервисное обслуживание на дому у владельца.
3) Чистка (смазка) и иное техническое обслуживание механизма в соответствии с инструкцией является обязанностью владельца. При несоблюдении условий техобслуживания по усмотрению Службы сервиса машина может быть снята с гарантии.
Авторизованные сервисные центры ELNA
МОСКВА |
|
Электролитный проезд, д.1, кор.4, телефоны: +7 (495) 643-68-54
Пн-Пт — 10.00-18.00
Сб-Вс — 10.00-14.00
|
Воронеж: ИП Пономарёв А.М |
|
ул. Кардашова, д.1, т. +7 (473) 256-01-05, +7 (920) 445-22-44
|
Дзержинск: "Швейград" |
|
пр. Циолковского, д. 26, телефон: +7 (8313) 26-88-02
|
Ижевск: "ШВЕЙНАЯ ТЕХНИКА" |
|
ул.Красноармейская, д. 127, телефоны: +7 (3412) 50-20-40
|
Киров: "Шейте Сами" |
|
ул. Дерендяева, д.80, корп.1 магазин "Шейте Сами", телефоны: +7 (8332) 37-22-77, +7 (8332) 57-80-10
|
Краснодар: "Я САМА" |
|
ул. Ставропольская, 105, телефоны: +7 (861) 227-07-37
|
Махачкала: ТД "ЗИГ-ЗАГ. Швейные машины" |
|
ул. Дахадаева, 98, телефоны: +7 (8722) 64-29-54, +7 (960) 421-99-19
|
Минск: ООО "Юлакс-М" |
|
пер. С Ковалевской, 57, телефоны: +375 (17) 213-17-08
|
Минск: ИП Капустина С.Г. |
|
пер. С. Ковалевской, 57, телефоны: +375 (17) 222-97-14, +375 (29) 656-33-74
|
Молодечно: ООО "Юлакс-М" |
|
ул. Ф.Скорины, 10А, телефоны: +375 (176) 50-12-82
|
Новосибирск: "ШВЕЙНЫЙ КЛУБ" |
|
ул. Титова, 31, телефоны: +7 (383) 301-26-44
|
Пенза: "ШВЕЙНЫЕ МАШИНЫ" |
|
ул. Володарского, д. 72, телефоны: +7 (8412) 20-66-96, +7 (8412) 53-21-94, +7 (902) 352-21-94
|
Пятигорск: "ШВЕЙМАСТЕР" |
|
ул. Почтовая, д.56, пав. 21, телефоны: +7 (928) 902-12-45
|
Пятигорск: "ШВЕЙМАШ" |
|
рынок "ЛИРА", модуль 3 А, пав. 15, т. +7 (928) 373-50-20
|
Ростов-на-Дону: "ЮНИС" |
|
ул. Стачки, 23, телефоны: +7 (863) 244-92-21
|
Самара: "ШВЕЙМАРКЕТ" |
|
пр. Ленина, 2А, телефоны: +7 (846) 337-80-80, 8 (800) 200-22-84, +7 (846) 2-710-620
|
Ставрополь: "ШВЕЙМАСТЕР" |
|
ул. 50 лет ВЛКСМ, 8/1, телефоны: +7 (865) 277-08-96, +7 (905) 418-33-36
|
Тольятти: "ШВЕЙМАРКЕТ" |
|
ул. Тополиная 22А, ТЦ «Аверс», телефоны: +7 (8482) 53-38-44, 8 (800) 200-22-84
|
Чайковский: "ШВЕЙНАЯ ТЕХНИКА" |
|
ул. Ленина, 44, телефоны: +7 (34241) 3-55-25
|
Челябинск: ТСЦ "СТОЛИЦА ШВЕЙНЫХ МАШИН" |
|
ул. Молодогвардейцев, 64, телефоны: +7 (351) 734-99-88
|
Ярославль: магазин "Швейный мир" |
|
ул. Первомайская, 39/10, телефоны: +7 (4852) 30-41-48, +7 (4852) 73-05-96.
|
Сервисные центры
Город |
Телефон |
Астрахань |
+7 (960) 865-03-85 |
Брянск |
+7 (900) 361-28-05 |
Владивосток |
+7 (914) 706-82-13 |
Владимир |
+7 (904) 654-36-35 |
Волгоград |
+7 (8442) 601-675, +7 (909) 382-73-32 |
Вологда |
+7 (921) 233-54-06 |
Воронеж |
+7 (920) 445-22-44 |
Дзержинск |
+7 (8313) 26-88-02 |
Екатеринбург |
+7 (343) 278-41-71 |
Ижевск |
+7 (3412) 50-20-40 |
Ижевск |
+7 (3412) 956-737 |
Иркутск, Ангарск |
+7 (902) 576-68-45 |
Йошкар-Ола |
+7 (927) 681-63-62 |
Казань |
+7 (843) 292-13-69, +7 (937) 623-40-35 |
Калининград |
+7 (963) 731-96-50 |
Калуга |
+7 (905) 640-22-11 |
Кемерово |
+7 (913) 129-21-30 |
Киров |
+7 (8332) 37-22-77, +7 (8332) 57-80-10 |
Коломна |
+7 (905) 581-98-99 |
Кострома |
+7 (920) 392-89-02 |
Краснодар |
+7 (861) 227-07-37 |
Красноярск |
+7 (913) 577-47-43, +7 (904) 895-70-71 |
Махачкала |
+7 (938) 787-91-72 |
Миасс |
+7 (963) 155-97-22 |
Набережные Челны |
+7 (917) 297-92-40, +7 (952) 036-90-96 |
Нижний Новгород |
+7 (999) 079-12-79 |
Новосибирск |
+7 (383) 301-26-44 |
Новосибирск |
+7 (913) 917-35-58 |
Омск |
+7 (913) 971-07-10 |
Орел |
+7 (910) 748-91-46 |
Пенза |
+7 (8412) 20-66-96, +7 (902) 352-21-94 |
Пермь |
+7 (342) 256-57-22 |
Петрозаводск |
+7 (909) 567-28-48 |
Петрозаводск |
+7 (953) 548-88-22 |
Пятигорск |
+7 (928) 902-12-45 |
Пятигорск |
+7 (928) 373-50-20 |
Ростов-на-Дону |
+7 (863) 244-92-21 |
Ростов-на-Дону |
+7 (905) 432-15-05 |
Рязань |
+7 (920) 975-24-67 |
Самара |
+7 (846) 243-30-98, +7 (962) 603-30-98
|
Самара |
+7 (846) 337-80-80, +7 (846) 271-06-20 |
Санкт-Петербург |
+7 (981) 918-10-10 |
Санкт-Петербург |
+7 (921) 931-87-55 |
Саратов |
+7 (845) 270-31-33, +7 (900) 313- 47-01, +7 (987) 314-37-33 |
Симферополь |
+7 (978) 816-96-03 |
Ставрополь |
+7 (905) 418-33-36 |
Сыктывкар |
+7 (904) 236-79-00 |
Тверь |
+7 (904) 008-94-84 |
Тольятти |
+7 (8482) 53-38-44, +7 (800) 200-22-84 |
Тула |
+7 (910) 945-14-40 |
Тюмень |
+7 (905) 825-48-70 |
Тюмень |
+7 (905) 822 17 61
|
Улан-Удэ |
+7 (902) 164-56-21 |
Ульяновск |
+7 (927) 270-38-54 |
Уфа |
+7 (347) 274-14-93, +7 (987) 582-29-96 |
Хабаровск |
+7 (4212) 381-557 |
Челябинск |
+7 (351) 734-99-88 |
Череповец |
+7 (8202) 740-003 |
Чита |
+7 (924) 509-09-71 |
Ярославль |
+7 (4852) 30-41-48, +7 (4852) 73-05-96 |
|
|