+7 (495) 925-65-00
+7 (495) 280-40-95
post@elna.ru
  • Шитье и квилтинг
  • Шитье и вышивка
  • Оверлоки
  • Аксессуары для шитья
  • Аксессуары для вышивания
  • Аксессуары для оверлоков
  • Аксессуары для распошивальных машин
Напечатать страницу

Гарантия и сервисные центры

Условия гарантии:

Купленное вами изделие является фирменным товаром, изготовленным с высокой точностью и по самым современным технологиям. Товар и его упаковка соответствуют всем требованиям технического регламента (техническим регламентам) Таможенного Союза.

Для вашего удобства и во избежание поломок перед началом работы ознакомьтесь с инструкцией пользователя.

Дополнительные аксессуары, иглы, лапки и прочее спрашивайте в розничных магазинах.

Общие положения:

1) Гарантийный срок начинается со дня продажи конечному покупателю.

2) Срок гарантии определяется изготовителем и указан в информационном листке, который является частью инструкции. Изготовитель обеспечивает все права потребителя, связанные с гарантией в соответствии с законодательством страны продажи товара. Розничный продавец, по своему усмотрению может увеличивать срок гарантийного обслуживания товара. В этом случае все издержки по дополнительному гарантийному обслуживанию несёт продавец.

3) Изделие предназначено только для бытового использования. При наличии следов коммерческой эксплуатации (кооперативы, фабрики, ателье, курсы и т.п., а также в индивидуально-трудовой или частно-предпринимательской деятельности, учебно-производственном процессе) машина снимается с гарантии и не подлежит бесплатному сервису в гарантийный срок.

4) Неисправные узлы и агрегаты в гарантийный срок бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за Службой сервиса. Заменяемые детали переходят в собственность Службы сервиса.

Условия получения гарантии:

5) Гарантийный талон действителен при наличии правильно и разборчиво указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, чётких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер на изделии должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. При нарушении этих условий и в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стёрты или перезаписаны, гарантийный талон признаётся недействительным. В случае если дату продажи установить невозможно, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Настоящая гарантия не распространяется:

1) На изделия, получившие повреждение:

  • по причине эксплуатации не в соответствии с инструкцией, при небрежном обращении с изделием, в случаях затопления, падения, удара и других внешних воздействиях;
  • в случае модификации и ремонта изделия, произведённого неуполномоченными лицами;
  • от воздействия или при попадании вовнутрь влаги, песка, пыли, агрессивных сред, а также насекомых, грызунов, домашних животных и т.п.;
  • в случае действий непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.).

2) Гарантия не распространяется на дефекты и износ для швейных машин и оверлоков — игл, игольных пластин, приводного ремня, продвижной рейки, шпуледержателя, адаптера, иглодержателя, игловодителя, нитевдевателя, ножей оверлока, лапок, держателей катушек, электролампочек освещения, петлителей и т.п.

Гарантия производителя не включает в себя:

1) Текущее техническое обслуживание, установку и настройку изделия.

2) Сервисное обслуживание на дому у владельца.

3) Чистка (смазка) и иное техническое обслуживание механизма в соответствии с инструкцией является обязанностью владельца. При несоблюдении условий техобслуживания по усмотрению Службы сервиса машина может быть снята с гарантии.

Авторизованные сервисные центры ELNA

МОСКВА

Электролитный проезд, д.1, кор.4, телефоны: +7 (495) 643-68-54

Пн-Пт — 10.00-18.00
Сб-Вс — 10.00-14.00

 

Воронеж: ИП Пономарёв А.М

ул. Кардашова, д.1, т. +7 (473) 256-01-05, +7 (920) 445-22-44

 

Дзержинск: "Швейград"

пр. Циолковского, д. 26, телефон: +7 (8313) 26-88-02

 

Ижевск: "ШВЕЙНАЯ ТЕХНИКА"

ул.Красноармейская, д. 127, телефоны: +7 (3412) 50-20-40

 

Киров: "Шейте Сами"

ул. Дерендяева, д.80, корп.1  магазин "Шейте Сами", телефоны: +7 (8332) 37-22-77, +7 (8332) 57-80-10

 

Краснодар: "Я САМА"

ул. Ставропольская, 105, телефоны: +7 (861) 227-07-37

 

Махачкала: ТД "ЗИГ-ЗАГ. Швейные машины"

ул. Дахадаева, 98, телефоны: +7 (8722) 64-29-54, +7 (960) 421-99-19

 

Минск: ООО "Юлакс-М"

пер. С Ковалевской, 57, телефоны: +375 (17) 213-17-08

 

Минск: ИП Капустина С.Г.

пер. С. Ковалевской, 57, телефоны: +375 (17) 222-97-14, +375 (29) 656-33-74

 

Молодечно: ООО "Юлакс-М"

ул. Ф.Скорины, 10А, телефоны: +375 (176) 50-12-82

 

Новосибирск: "ШВЕЙНЫЙ КЛУБ"

ул. Титова, 31, телефоны: +7 (383) 301-26-44

 

Пенза: "ШВЕЙНЫЕ МАШИНЫ"

ул. Володарского, д. 72, телефоны: +7 (8412) 20-66-96, +7 (8412) 53-21-94, +7 (902) 352-21-94

 

Пятигорск: "ШВЕЙМАСТЕР"

ул. Почтовая, д.56, пав. 21, телефоны: +7 (928) 902-12-45

 

Пятигорск: "ШВЕЙМАШ"

рынок "ЛИРА", модуль 3 А, пав. 15, т. +7 (928) 373-50-20

 

Ростов-на-Дону: "ЮНИС"

ул. Стачки, 23, телефоны: +7 (863) 244-92-21

 

Самара: "ШВЕЙМАРКЕТ"

пр. Ленина, 2А, телефоны: +7 (846) 337-80-80, 8 (800) 200-22-84, +7 (846) 2-710-620

 

Ставрополь: "ШВЕЙМАСТЕР"

ул. 50 лет ВЛКСМ, 8/1, телефоны: +7 (865) 277-08-96, +7 (905) 418-33-36

 

Тольятти: "ШВЕЙМАРКЕТ"

ул. Тополиная 22А, ТЦ «Аверс», телефоны: +7 (8482) 53-38-44, 8 (800) 200-22-84

 

Чайковский: "ШВЕЙНАЯ ТЕХНИКА"

ул. Ленина, 44, телефоны: +7 (34241) 3-55-25

 

Челябинск: ТСЦ "СТОЛИЦА ШВЕЙНЫХ МАШИН"

ул. Молодогвардейцев, 64, телефоны: +7 (351) 734-99-88

 

Ярославль: магазин "Швейный мир"

ул. Первомайская, 39/10, телефоны: +7 (4852) 30-41-48, +7 (4852) 73-05-96.

 

Сервисные центры

Город Телефон
Астрахань +7 (960) 865-03-85
Брянск +7 (900) 361-28-05
Владивосток +7 (914) 706-82-13
Владимир +7 (904) 654-36-35
Волгоград +7 (8442) 601-675, +7 (909) 382-73-32
Вологда +7 (921) 233-54-06
Воронеж +7 (920) 445-22-44
Дзержинск +7 (8313) 26-88-02
Екатеринбург +7 (343) 278-41-71
Ижевск +7 (3412) 50-20-40
Ижевск +7 (3412) 956-737
Иркутск, Ангарск +7 (902) 576-68-45
Йошкар-Ола +7 (927) 681-63-62
Казань +7 (843) 292-13-69, +7 (937) 623-40-35
Калининград +7 (963) 731-96-50
Калуга +7 (905) 640-22-11
Кемерово +7 (913) 129-21-30
Киров +7 (8332) 37-22-77, +7 (8332) 57-80-10
Коломна +7 (905) 581-98-99
Кострома +7 (920) 392-89-02
Краснодар +7 (861) 227-07-37
Красноярск +7 (913) 577-47-43, +7 (904) 895-70-71
Махачкала +7 (938) 787-91-72
Миасс +7 (963) 155-97-22
Набережные Челны +7 (917) 297-92-40, +7 (952) 036-90-96
Нижний Новгород +7 (999) 079-12-79
Новосибирск +7 (383) 301-26-44
Новосибирск +7 (913) 917-35-58
Омск +7 (913) 971-07-10
Орел +7 (910) 748-91-46
Пенза +7 (8412) 20-66-96, +7 (902) 352-21-94
Пермь +7 (342) 256-57-22
Петрозаводск +7 (909) 567-28-48
Петрозаводск +7 (953) 548-88-22
Пятигорск +7 (928) 902-12-45
Пятигорск +7 (928) 373-50-20
Ростов-на-Дону +7 (863) 244-92-21
Ростов-на-Дону +7 (905) 432-15-05
Рязань +7 (920) 975-24-67
Самара +7 (846) 243-30-98, +7 (962) 603-30-98
Самара +7 (846) 337-80-80, +7 (846) 271-06-20
Санкт-Петербург +7 (981) 918-10-10
Санкт-Петербург +7 (921) 931-87-55
Саратов +7 (845) 270-31-33, +7 (900) 313- 47-01, +7 (987) 314-37-33
Симферополь +7 (978) 816-96-03
Ставрополь +7 (905) 418-33-36
Сыктывкар +7 (904) 236-79-00
Тверь +7 (904) 008-94-84
Тольятти +7 (8482) 53-38-44, +7 (800) 200-22-84
Тула +7 (910) 945-14-40
Тюмень +7 (905) 825-48-70
Тюмень +7 (905) 822 17 61
Улан-Удэ +7 (902) 164-56-21
Ульяновск +7 (927) 270-38-54
Уфа +7 (347) 274-14-93, +7 (987) 582-29-96
Хабаровск +7 (4212) 381-557
Челябинск +7 (351) 734-99-88
Череповец +7 (8202) 740-003
Чита +7 (924) 509-09-71
Ярославль +7 (4852) 30-41-48, +7 (4852) 73-05-96

     
© 2021 Elna International
Все права защищены
Веб-студия SiteDom.ru