Как заказать

Заказать понравившийся товар на нашем сайте можно по телефону или оформив заказ on-line. Заказать продукцию Elna также можно у наших партнеров, нажав ссылку «РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ».

Вариант 1. Заказ с помощью Корзины.

С помощью Корзины Вы можете сделать нескольких покупок одновременно и оформить заказ on-line.

• Выберите нужный Вам товар.
• Добавьте товар в Корзину, нажав на кнопку «КУПИТЬ», расположенную рядом с товаром – товар автоматически попадает в корзину.
• Добавляйте в КОРЗИНУ любой товар из любой подкатегории товаров.
• Просмотреть выбранные Вами товары Вы можете, нажав на кнопку «В КОРЗИНЕ», расположенную в правом углу страницы.
• Чтобы удалить ненужный Вам товар – нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ».
• После того, как Вы убедились, что Вы выбрали именно тот товар, который хотели и в нужном количестве, переходите к оформлению заказа:
  1. Выберите регион. При выборе региона Ваш заказ будет автоматически перенаправлен авторизованному дилеру в данном регионе. Список авторизованный дилеров можно посмотреть, нажав на ссылку «ГДЕ КУПИТЬ?».
  2. Заполните все обязательные поля (отмечены *) и нажмите кнопку «ОФОРМИТЬ ПОКУПКУ».
  3. В течение нескольких минут на указанный Вами e-mail придет подтверждение оформленного Вами заказа.

Вариант 2. Заказ по телефону.

Вы можете позвонить по телефону, указанному в правом углу страницы и сделать заказ. Сообщите оператору о том, какой товар Вы хотите приобрести, ваш контактный телефон и адрес доставки или договоритесь о самовывозе.

Оператор самостоятельно оформит заказ и сообщит вам сумму, время и дату передачи товара.

Если Вы находитесь не в Москве, то оператор даст информацию о ближайшем к Вам авторизованном дилере Elna или оформит доставку в регион.

Вариант 3. Заказ через рекомендованные интернет-магазины.

На главной странице сайта Elna.ru с левой стороны Вы найдете ссылку «РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ», нажав на которую Вы сможете выбрать любой интернет-магазин наших партнеров.

ВНИМАНИЕ: условия доставки могут отличаться от условий доставки на Elna.ru.

Доставка и оплата

I. Если при оформлении заказа Вы выбрали регион Москва (интернет-магазин Elna.ru):

• Стоимость доставки по Москве — 400 руб.;
• Стоимость доставки по Московской области — 600 руб.;
• Оператор согласует с Вами дату доставки, а курьер позвонит Вам за полчаса до прибытия;
• Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией EMS, а также другими транспортными компаниями. Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете воспользовавшись программой расчета на сайте транспортной компании EMS: http://www.emspost.ru/ru/calc/. Если в данном списке Вы не нашли своего региона, напишите нам по адресу post@elna.ru.

Оплата товара

Оплатить товар можно несколькими способами:

1. Оплата наличными.

Оплата наличными осуществляется при встрече с курьером, в момент передачи товара по указанному адресу. Оплата заказа производится после проверки Вами комплектности товара. Вместе с заказанными товарами Вы получите следующий комплект документов:

• кассовый чек;
• товарный чек;
• гарантийный талон

2. Банковский перевод

• мы выставляем Вам счет (счет действителен в течение трех банковских дней);
• оплатить счет Вы можете в любом банке;
• после оплаты Вы должны прислать копию платежного поручения на нашу электронную почту;
• после поступления денег на наш расчетный счет, мы отправим Вам заказ;
• при отгрузке товара через транспортную компанию услуги по доставке оплачиваются отдельно транспортной компании;
• оплата товаров с доставкой в регионы происходит ТОЛЬКО по безналичному расчету.

При получении заказа:

– Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.

– Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений.

II. Если при оформлении заказа Вы выбрали магазин авторизованного дилера в регионе:

• После получения Вашего заказа, менеджер магазина авторизованного дилера свяжется с Вами и согласует условия доставки;
• Условия доставки и оплаты товара в магазинах авторизованных дилеров могут отличаться от условий доставки в Москве.

III. Если Вы решили заказать товар на сайте одного из рекомендованных интернет-магазинов:

• Пожалуйста, следуйте инструкциям по доставке и оплате, указанным на сайте нашего партнера.